主持人：常立萍

核心提示

據《北京日報》報道，該報近日刊發的報道《外賣小哥一通電話154個單元樓裝新號牌》受到廣大網友關注，在微博獲得1.5億閱讀量，更是引來不少市民反饋。連日來，北京市民紛紛提供線索，記者據此探訪10余個小區后發現，不少小區樓牌號存在編制規則混亂、多種樣式共存、標識位置隱蔽等問題。本應給人指路的樓牌號，反而把人繞暈了。對于身邊讓人犯暈的“任性”樓牌號，我們來看看大家的觀點。

別讓“任性”樓牌號給居民生活添堵

先任

現在城市的住宅樓建筑很多是“千樓一面”，而不少居民小區人口密集、高樓林立，如果樓牌號設置不合理，會讓置身其中的人如同進了迷宮。不僅是外賣小哥、快遞小哥，就算是一些長住小區的業主，也可能出現找不到家、迷路的情況。 

小小樓牌號，影響的不止是送餐、送快遞。樓牌號混亂，還可能讓救護車錯過最佳搶救時機等，從而帶來嚴重后果。由此可見，規范樓牌號，茲事體大，不可不重視。 

樓牌號設置不合理，暴露相應的規劃審批、管理等方面存在的問題。比如一些大型社區分期建設，建設時序不同，容易出現編號混亂。 

不能讓“任性”樓牌號給居民生活添堵?，F代社會各方面都應該井然有序，樓牌號混亂甚至就是與現代文明格格不入、相互抵牾。樓牌號不能繼續“任性”下去了，“掛好”樓牌號，擁有清晰好找的樓牌號，應該成為現代文明與居民生活的“標配”。

要辦好為民小事

青平

媒體記者的調查發現，讓北京市部分小區樓牌號存在編制規則混亂、多種樣式共存、標識位置隱蔽等現象得以為大家所見。相信這樣的情況在各地估計也會不少。這其中，有歷史沿革的因素，有規劃設計的缺陷，也有部門之間信息不暢、“各自為政”的緣故，“任性”樓牌號如此長期存在，歸根結底，是相關部門為民服務不到位、服務意識淡薄的問題。 

誠然，諸如居民小區樓牌號之類的小事情，在相關部門的工作安排上占據不了重要位置，也做不出多大成就，即使做好也難以成為顯性的政績。但，樓牌號混亂，不僅給送餐、快遞等服務人員帶來不便，也給居民群眾生活造成一定影響。細微小事辦得好不好，直接影響著群眾的生活舒適度、幸福指數高低。 

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。這就要求相關部門和物業等方面時刻把群眾的事放在心上，樹立正確的政績觀，多深入群眾了解、多聽群眾呼聲、多做調查研究，發現問題要多方協調及時解決。同時，對于其他方面出現的問題，要有則改之，無則加勉。比如，相關部門進行規劃審批時，要主動作為、積極作為，在小區布局、樓號編制方面加強指導，從源頭上提高精細化管理水平。比如，對于本地區或轄區的街道門牌號、大型小區樓牌號、道路指示牌等來一次徹查，看看有沒有存在不規范現象，有沒有缺失或誤導等。只有把點滴小事辦好，才會贏得群眾發自內心的贊譽。

規范管理，讓樓牌號不再“任性”

斯涵涵

“任性”樓牌號，這類問題不僅北京獨有，在全國各地都普遍存在。造成這種混亂的原因多種多樣，有些是分期建設的大型社區，因建設時序不同而產生編號混亂；還有些是根本就沒有正式命名，居民們隨口稱呼……長相相似卻又沒有清晰號碼的樓宇讓不少小區形同“迷宮”。 

常言道，細節決定成敗。一個清晰好找的樓牌號，不僅準確地告訴居民與訪客何去何從、身在何處，也體現著城市管理者利民便民的服務初心，體現著一座城市的溫度。 

各部門要傾聽民意，將規范樓牌號當做一件要事來抓，健全完善規則規范，從源頭上提高精細化管理水平。在建筑命名、編號時，要邀請專家、居民參與，多方探討論證，用更符合大家認知習慣的方式來獲得民眾的廣泛認同。還要用小區布局圖、指路牌等配套設施來為林立的樓棟“指點迷津”。讓樓牌號擺脫“任性”、混亂的局面，讓每一個樓宇都規范、清晰，對于切實提升民眾的認同感、幸福感，對于城市文化的發展都大有裨益。